キャバクラに女性客ってくるの？もし来たらどんな接客をしたらいいの？女性客の来店は、男性客より気を使って面倒くさいんじゃないか？女性のセット料金はどうなるんだろう？と女性客に対する疑問は多いと思います。
キャバクラは男性のお客様に特化したサービスなのであまり女性客が来店する話は聞いたことが無いと思います。
キャバクラ業界に精通している中洲派遣ティアラが、キャバクラに女性客が来店した時の正しい対応と接客の考え方をお伝えします。
キャバクラに女性客は来るの？
そもそもキャバクラに女性のお客様は来るの？と思われると思いますが、キャバクラに女性客は来ます！
男性ほど頻繁ではありません。ごくたまにですが女性客はいらっしゃいます。
キャバクラに来店する女性客について色々と説明していきたいと思います。
キャバクラに女性客が来た場合のセット料金はいくらになるの？
キャバクラは男性が女性に接客してもらうお店です。では、女性客が来店された場合の料金はどうなるのでしょうか？
これは、女性客の来店の仕方によって変わりますし、お店によっても変わります。
キャバクラに来る女性客のセット料金が無料になる場合
キャバクラに女性が来店しても楽しめないから無料と言うわけではありません。
キャバクラに女性客が来店しても0円になるケースは「お客様の引率」です。
A店のママが、B店にお客様と一緒に連れて来てくれて紹介してくれました。（ご案内してくれた）
そして一緒に席について10分程度会話をして席を立たれた場合。このパターンはあくまでもご案内なので0円になります。
しかし、一緒に長時間飲んでいるという場合は、料金が発生する事もあります。
以前のキャバクラは女性客は半額のお店が多かったです
男性のお客様と一緒に来店される女性は半額のお店も多いです。半額にする意味があるのか？わからないのですが、おそらく女性だから。と言う理由で半額なんだと思います。男性客からも女性なんだから・・・。と値段交渉されることもあるみたいです。
最近は女性客でも「全額」頂くお店が主流です
最近では女性も男性も同じ接客で席を利用するので分け隔てなく全額支払い。という形が一般的です。
接客するキャバ嬢の数も席数も全て同じなので女性でも男性と同額と言うのは正当な料金だと思います。
キャバクラに女性客が来店した場合どんな接客をすればいいの？
キャバクラに女性客が来店した時の接客についてですが、男性のお客様と同じように全力で接客をしなくてはいけません。
むしろ男性より見ているポイントが厳しいケースがありますので気を配って接客するべきだと思います。
女性客の来店目的は様々ですが、お客様としてニーズに答えられる接客をするべきです。
女性客だからリピートしないし意味が無い。と不愛想な対応は絶対にしてはいけません。
キャバクラに来る女性客のタイプ別目的
キャバクラに女性客が来店するパターンと目的についてお話しします。
女性でも大切なお客様なのでニーズを理解して心地よい接客を心がけましょう。
キャバクラに来る女性客は同業者が多い
キャバクラに来店する女性客の8割は、同業者です。
キャバ嬢同士の横のつながりは大切で、人気キャバ嬢の元には他県からわざわざ挨拶に来るキャバ嬢も多いです。
お客様を紹介て売上を助け合ったり、バースディーイベントにはお互いが顔を出しあったり遠隔シャンパンを送ったりしています。
キャバ嬢が顔を出しても、代金は一緒に連れて行くお客様が支払う事が多いです。
同業者の来店は、ギブアンドテイクの関係なので、お祝いをしてもらったらお返しも忘れてはいけません。
キャバクラに来る団体客の中に女性がいる
会社の飲み会の中に女性がいて一緒にキャバクラに来店する流れは結構多いです。
一次会は居酒屋で2次会のキャバクラに一緒に同行しているパターンです。
お昼働いている女性もキャバクラの世界には興味がある方が多く、テンション高めに楽しまれる方が多いです。
問題は接客するキャバ嬢側で、リピート指名の可能性が無い女性客に対して接客を疎かにしてしまいがちです。
しかし同じ料金を貰っていますし、同行している男性も気にかけてみています。女性客でも同じ力で接客をしなくてはいけません。
キャバ嬢のファンの女の子
インスタやナイトワークの本を読んで来店するファンの女の子もいます。
憧れのキャバ嬢に会いたくてアイドルのコンサートへ行く気分で来店しています。
お客様が一緒なら支払いも気にしなくて良いですが、女の子だけで来るパターンもあるのであまり高額にならないように、憧れ像を壊さないように優しく接客してあげましょう。
キャバクラに来た女性客を接客する時の注意点のまとめ
最後にキャバクラに来店した女性客を接客する時の注意点のおさらいです。
次の３つを意識してキャバクラに来た女性客を接客してください。
- 女性客でもセット料金が発生して男性と同じ料金を頂います。
- 同業者の来店はギブアンドテイクの心で、必ずお返しの来店を忘れずに。
- 女性客はリピート指名につながらないけど、お客様として丁寧に対応するべきです
同性である女性客の方が、キャバ嬢の接客を見る目が厳しく「ちょっと苦手」と感じる女の子は多いようですが、仲良くなると売り上げ向上にもつながります。特に同業の女性客は、キャバ嬢の気持ちが理解できるので、集客を意識するイベントの度に顔を出してくれる上客となります。
また、太客の紹介により直接女性客が来店しなくても自然に新規のお客様が増えるなど相乗効果は計り知れません。
人気キャバ嬢の中には、県外まで挨拶に行くほど徹底している方も多いです。
お客様の顔を立てると同時に、紹介してくれたキャバ嬢の顔をしっかり立てて、お礼も必ず実行するように気を付けましょう！
